Informativa sulla Privacy di Printerpix Italia
Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2025
1. Premessa
La protezione dei Suoi dati personali è una priorità assoluta per Printerpix Italia ("noi", "nostro"). La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarLa in modo chiaro, semplice e completo su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i Suoi dati personali quando utilizza il nostro sito web, le nostre applicazioni mobili e i nostri servizi (collettivamente, i nostri "Servizi").
Ci impegniamo a trattare i Suoi dati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (il "Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati" o "GDPR") e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è:
PRINTERPIX UK LTD
8th Floor, Capital House
25 Chapel Street
NW1 5DH Londra
REGNO UNITO
Si noti che il Titolare del trattamento ha sede nel Regno Unito. Il Regno Unito beneficia di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, che riconosce che il paese garantisce un livello di protezione dei dati personali sostanzialmente equivalente a quello previsto dal GDPR.
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o per esercitare i Suoi diritti, può contattarci:
- Via e‑mail: [email protected]
- Per posta ordinaria: PRINTERPIX UK LTD, 8th Floor, Capital House, 25 Chapel Street, NW1 5DH London, UNITED KINGDOM
- Numero di registrazione in Inghilterra e Galles: 09509388
3. Quali dati personali raccogliamo e perché?
Raccogliamo diverse categorie di dati per finalità specifiche, basandoci su una chiara base giuridica per ogni trattamento.
| Categoria di Dati | Esempi | Finalità (Obiettivi) | Base Giuridica del Trattamento (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Dati Identificativi e di Ordine | Nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e‑mail, numero di telefono | Creazione e gestione del Suo account, elaborazione e consegna dei Suoi ordini, fatturazione, servizio post‑vendita | Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b) |
| Dati di Creazione (le Sue foto e testi) | Immagini, fotografie e testi che carica per creare i Suoi prodotti | Fabbricazione dei Suoi prodotti personalizzati | Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b) |
| Dati di Transazione | Informazioni relative al pagamento (elaborate dai nostri fornitori di servizi di pagamento sicuri) | Gestione dei pagamenti e prevenzione delle frodi | Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b) |
| Dati di Navigazione | Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, cookie e altri tracciatori | Miglioramento dell'esperienza utente, analisi dell'audience, personalizzazione dei servizi, sicurezza del sito | Il Suo consenso (Art. 6.1.a) per i cookie non essenziali e il nostro legittimo interesse (Art. 6.1.f) per la sicurezza |
| Dati di Comunicazione | Cronologia delle Sue conversazioni con il nostro servizio clienti (e‑mail, chat), le Sue recensioni sui prodotti | Fornire supporto clienti, migliorare i nostri servizi | Nostro legittimo interesse (Art. 6.1.f) |
| Dati di Marketing | Il Suo indirizzo e‑mail per l'invio di newsletter e offerte promozionali | InformarLa sulle nostre novità e promozioni | Il Suo consenso (Art. 6.1.a) |
4. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.
- Dati relativi ai Suoi ordini (fatture, ecc.): Conservati per il periodo di conservazione legale (10 anni per i documenti contabili).
- Dati del Suo account cliente: Conservati finché il Suo account è attivo. In caso di inattività per 3 anni, La informeremo prima di procedere alla sua cancellazione.
- I Suoi progetti di creazione (foto e testi):
- Ordinati: Le Sue foto vengono conservate sui nostri server di produzione per un periodo di 6 settimane dopo la spedizione per gestire eventuali reclami, prima di essere definitivamente cancellate.
- Non ordinati (bozze): Conservati nel Suo account per 12 mesi. Può cancellarli in qualsiasi momento.
- Dati per la newsletter: Conservati fino a quando non revocherà il Suo consenso.
5. Condivisione dei Suoi Dati Personali
I Suoi dati non vengono mai venduti a terzi. Possono essere trasmessi a fornitori di servizi accuratamente selezionati (responsabili del trattamento) per:
- La produzione dei Suoi articoli
- Il pagamento sicuro dei Suoi ordini
- La consegna dei Suoi pacchi
- L'hosting sicuro dei nostri server
Ci assicuriamo che tutti i nostri sub‑responsabili del trattamento forniscano garanzie sufficienti in materia di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea o del Regno Unito verso un paese che non beneficia di una decisione di adeguatezza, implementiamo le garanzie appropriate (Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea).
6. I Suoi Diritti sui Dati
In conformità al GDPR, Lei ha i seguenti diritti: diritto di accesso, di rettifica, alla cancellazione ("diritto all'oblio"), alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati e di opposizione. Ha inoltre il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti, La preghiamo di contattarci via e‑mail o per posta agli indirizzi indicati all'articolo 2.
7. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate (crittografia HTTPS, accesso limitato, ecc.) per garantire la sicurezza dei Suoi dati personali e delle Sue foto.
8. Gestione dei Cookie
Durante la Sua prima visita al nostro sito, un banner Le consente di accettare, rifiutare o personalizzare il deposito dei cookie. I cookie non essenziali vengono installati solo dopo il Suo esplicito consenso. Può modificare le Sue preferenze in qualsiasi momento.
9. Diritto di Proporre Reclamo
Se ritiene, dopo averci contattato, che i Suoi diritti non siano stati rispettati, può proporre un reclamo all'autorità di controllo competente in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (GPDP).
10. I Nostri Dettagli
10.1 Questo sito web è di proprietà e gestito da PRINTERPIX UK LTD.
10.2 Siamo registrati in Inghilterra e Galles con il numero di registrazione 09509388, e la nostra sede legale è all'8th Floor Capital House, 25 Chapel Street, NW1 5DH London UNITED KINGDOM.
10.3 La nostra sede principale di attività è all' 8th Floor, Capital House 25 Chapel Street NW1 5DH London UNITED KINGDOM.
10.4 Può contattarci:
- per posta, all'indirizzo postale sopra indicato;
- via e‑mail, utilizzando [email protected].